Informativa privacy
Privacy policy
Versione 1.0 — in vigore dal 2026-09-01
Questa pagina dice quali dati raccogliamo quando usi Tricotta, perché, e cosa puoi farci. È scritta apposta in linguaggio semplice. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a privacy@tricotta.com.
Chi siamo
Il titolare del trattamento è il gestore di Tricotta. Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati personali scrivi a privacy@tricotta.com.
Cosa raccogliamo quando navighi
Dati anonimi di navigazione. Se le statistiche sono attive misuriamo le visite con Plausible, uno strumento che gira sul nostro server, non imposta cookie e non raccoglie dati personali: quali pagine vengono lette, da quale paese, con quale browser. Da questi dati non possiamo identificarti.
Log tecnici. Quando il sito genera un errore lo conserviamo nei log per correggerlo. I log vivono 90 giorni e non servono a identificarti.
Cosa raccogliamo quando usi l'editor senza account
Niente che esca dal tuo browser come dato personale. Le misure e i provini che scrivi restano nell'archiviazione locale del browser; il motore riceve numeri e restituisce una carta. Non li conserviamo da parte nostra finché non accedi e salvi.
Cosa raccogliamo quando entri nella lista d'attesa
Il tuo indirizzo email, con cosa lavori, la macchina se la nomini, e se entreresti tra i fondatori. Li usiamo per tre cose soltanto: scriverti quando il tuo posto è pronto, mandarti ogni tanto le novità di Tricotta, e decidere che cosa costruire per primo. Li conserviamo finché non esci dalla lista — ogni email porta il link, e uscire cancella la riga — oppure finché non ricevi l'invito e accedi: allora la tua email diventa il tuo account.
Quando ti iscrivi ti mandiamo un'email per confermare l'indirizzo. Finché non premi il bottone il tuo posto non conta e non ti scriviamo nient'altro; se non lo premi mai, la riga viene cancellata dopo 30 giorni.
Cosa raccogliamo quando accedi
Il tuo indirizzo email. È la tua identità su Tricotta. Non c'è password: per accedere ti mandiamo un codice a 6 cifre che scade in dieci minuti. Conserviamo il codice come hash e non ti mandiamo mai altro senza chiedertelo.
I tuoi profili. Le misure del corpo (torace, vita, polso…) con la provenienza di ogni valore, e i provini che hai misurato. Sono i dati che servono al motore per modellare un capo per te o per la persona per cui lavori. Sono dati personali e li trattiamo come tali: li vedi solo tu e non vengono mai usati per altro che i tuoi capi.
Il tuo laboratorio e i tuoi capi. Le macchine e i ferri che possiedi, i progetti che salvi (capo, scelte, misure, agio, provino), con le loro versioni. Un progetto è la tua intenzione, mai la geometria: si può sempre esportare come un piccolo file leggibile.
Nome, lingua, unità. Facoltativi, scelti da te, usati solo per rivolgerci a te e per mostrare centimetri o pollici.
Cosa non facciamo mai
- Non vendiamo i tuoi dati.
- Non ti profiliamo per la pubblicità; non c'è pubblicità.
- Non condividiamo con nessuno le tue misure, i tuoi profili o i tuoi capi.
- Non usiamo cookie traccianti, quindi non c'è nessun banner dei cookie.
- Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni.
- Non addestriamo modelli sui tuoi progetti.
Perché trattiamo i dati, e su quale base giuridica
| Trattamento | Finalità | Base giuridica (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Servire il sito, sessioni, codice d'accesso | Far funzionare Tricotta per te | 6.1.b — esecuzione di un contratto |
| Profili, laboratorio, capi salvati | Modellare e conservare i tuoi capi | 6.1.b — esecuzione di un contratto |
| Statistiche anonime | Sapere quali pagine sono utili | 6.1.f — legittimo interesse, niente cookie, niente profilazione |
| Log tecnici | Tenere il servizio sicuro e funzionante | 6.1.f — legittimo interesse |
| Fatture e contabilità (quando apriranno i piani a pagamento) | Obbligo di legge | 6.1.c — obbligo di legge |
Chi altro vede i dati
I tuoi dati vivono sul nostro server nell'Unione Europea (Netcup, Germania). Le email d'accesso partono tramite un fornitore di email transazionali nell'UE (Brevo, Francia), che agisce come nostro responsabile del trattamento con un accordo scritto. I backup sono cifrati e conservati 30 giorni su storage nell'UE. Nessun altro.
Quando apriranno i piani a pagamento, i pagamenti saranno gestiti da un fornitore che agisce come merchant of record; riceverà ciò che serve a un pagamento (email, paese, importo) secondo la propria privacy policy, che collegheremo qui. Noi non vediamo mai i numeri di carta.
Per quanto tempo li conserviamo
| Account, profili, laboratorio, capi | Finché non li cancelli tu, o cancelli l'account |
|---|---|
| Codici d'accesso | 10 minuti, poi inutilizzabili; le righe vengono eliminate |
| Account inattivi da più di 24 mesi | Anonimizzati |
| Log tecnici | 90 giorni |
| Statistiche anonime | Aggregate, senza limite (non sono dati personali) |
| Fatture | 10 anni (obbligo di legge) |
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi:
- sapere quali dati abbiamo su di te (accesso);
- correggerli (rettifica) — profili e capi li modifichi da sola/o;
- cancellarli (oblio) — ogni capo si cancella dall'editor, l'account su richiesta;
- esportarli: ogni capo si scarica come file .tricotta leggibile, sempre, gratis;
- limitare un trattamento o opporti;
- revocare un consenso che hai dato.
Scrivi a privacy@tricotta.com; rispondiamo entro 30 giorni. Se pensi che violiamo la legge puoi presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza
HTTPS ovunque, nessuna password da perdere, codici d'accesso conservati come hash, database raggiungibile solo dall'applicazione, backup cifrati, aggiornamenti di sicurezza applicati entro pochi giorni. L'accesso all'amministrazione è limitato a personale con account nominativi.
Minori
Tricotta non si rivolge a minori di 16 anni e non verifichiamo l'età. Se scopriamo di avere tali dati senza il consenso dei genitori, li cancelliamo.
Modifiche
Se questa policy cambia lo diciamo sul sito; per cambiamenti sostanziali (nuove finalità, nuovi destinatari) chi ha un account riceve un'email 30 giorni prima. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.
Ultimo aggiornamento: 2026-09-01 · versione 1.0 · vedi anche la cookie policy.