Déclaration de confidentialité
Politique de confidentialité
Version 1.0 — en vigueur à compter du 2026-09-01
Cette page indique quelles données nous collectons quand vous utilisez Tricotta, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Elle est volontairement écrite dans un langage simple. Si quelque chose n’est pas clair, écrivez à privacy@tricotta.com.
Qui sommes-nous
Le responsable du traitement est l’exploitant de Tricotta. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à privacy@tricotta.com.
Ce que nous collectons quand vous naviguez
Données de navigation anonymes. Si les statistiques sont activées, nous mesurons les visites avec Plausible, un outil qui tourne sur notre propre serveur, ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle : quelles pages sont lues, depuis quel pays, avec quel navigateur. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier.
Journaux techniques. Quand le site produit une erreur, nous la conservons dans nos journaux pour la corriger. Les journaux sont conservés 90 jours et ne servent pas à vous identifier.
Ce que nous collectons quand vous utilisez l’éditeur sans compte
Rien qui sorte de votre navigateur en tant que donnée personnelle. Les mesures et les échantillons que vous saisissez restent dans le stockage local de votre navigateur ; le moteur reçoit des nombres et renvoie un diagramme. Nous ne les conservons de notre côté qu’à partir du moment où vous vous connectez et enregistrez.
Ce que nous collectons quand vous vous inscrivez sur la liste d’attente
Votre adresse e-mail, ce avec quoi vous tricotez, la machine si vous l’indiquez, et si vous souhaitez faire partie des membres fondateurs. Nous les utilisons pour trois choses seulement : vous écrire quand votre place est prête, vous envoyer de temps en temps des nouvelles de Tricotta, et décider quoi construire en premier. Nous les conservons jusqu’à ce que vous quittiez la liste (chaque e-mail contient le lien, et quitter la liste efface la ligne) ou jusqu’à ce que vous receviez l’invitation et vous connectiez : votre e-mail devient alors votre compte.
Quand vous vous inscrivez, nous envoyons un e-mail pour confirmer l’adresse. Tant que vous n’avez pas cliqué, votre place ne compte pas et nous ne vous écrivons rien d’autre ; si vous ne cliquez jamais, la ligne est effacée après 30 jours.
Ce que nous collectons quand vous vous connectez
Votre adresse e-mail. C’est votre identité sur Tricotta. Il n’y a pas de mot de passe : pour vous connecter, nous vous envoyons par e-mail un code à 6 chiffres qui expire au bout de dix minutes. Nous conservons le code sous forme hachée et ne vous envoyons jamais rien d’autre sans vous le demander.
Vos profils. Les mesures du corps (tour de poitrine, tour de taille, tour de poignet…) avec la source de chaque valeur, et les échantillons que vous avez mesurés. Ce sont les données dont le moteur a besoin pour mettre en forme un vêtement pour vous ou pour la personne pour qui vous tricotez. Ce sont des données personnelles et nous les traitons comme telles : elles ne sont visibles que par vous et ne servent jamais à autre chose qu’à vos vêtements.
Votre atelier et vos vêtements. Les machines et les aiguilles que vous possédez, les projets que vous enregistrez (vêtement, choix, mesures, aisance, échantillon), avec leurs versions. Un projet est votre intention, jamais la géométrie : il peut toujours être exporté sous forme d’un petit fichier lisible.
Nom, langue, unités. Facultatifs, choisis par vous, utilisés seulement pour nous adresser à vous et pour afficher des centimètres ou des pouces.
Ce que nous ne faisons jamais
- Nous ne vendons pas vos données.
- Nous ne vous profilons pas à des fins publicitaires ; il n’y a pas de publicité.
- Nous ne partageons avec personne vos mesures, vos profils ni vos vêtements.
- Nous n’utilisons pas de cookies de traçage, donc il n’y a pas de bannière de cookies.
- Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.
- Nous n’entraînons pas de modèles sur vos projets.
Pourquoi nous traitons les données, et sur quelle base légale
| Traitement | Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|---|
| Fournir le site, sessions, code de connexion | Faire fonctionner Tricotta pour vous | 6.1.b — exécution d’un contrat |
| Profils, atelier, vêtements enregistrés | Mettre en forme et conserver vos vêtements | 6.1.b — exécution d’un contrat |
| Statistiques anonymes | Savoir quelles pages sont utiles | 6.1.f — intérêt légitime, aucun cookie, aucun profilage |
| Journaux techniques | Garder le service sûr et en état de marche | 6.1.f — intérêt légitime |
| Factures et comptabilité (à l’ouverture des formules payantes) | Obligation légale | 6.1.c — obligation légale |
Qui d’autre voit les données
Vos données sont hébergées sur notre serveur dans l’Union européenne (Netcup, Allemagne). Les e-mails de connexion sont envoyés par un prestataire d’e-mails transactionnels dans l’UE (Brevo, France), qui agit comme notre sous-traitant dans le cadre d’un contrat de traitement des données. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées 30 jours sur un stockage dans l’UE. Personne d’autre.
À l’ouverture des formules payantes, les paiements seront gérés par un prestataire de paiement agissant en tant que merchant of record (vendeur officiel) ; il recevra ce dont un paiement a besoin (e-mail, pays, montant) selon sa propre politique de confidentialité, vers laquelle nous mettrons un lien ici. Nous ne voyons jamais les numéros de carte.
Combien de temps nous les conservons
| Compte, profils, atelier, vêtements | Jusqu’à ce que vous les supprimiez, ou que vous supprimiez votre compte |
|---|---|
| Codes de connexion | 10 minutes, puis inutilisables ; les lignes sont purgées |
| Comptes inactifs depuis plus de 24 mois | Anonymisés |
| Journaux techniques | 90 jours |
| Statistiques anonymes | Agrégées, sans limite (ce ne sont pas des données personnelles) |
| Factures | 10 ans (obligation légale) |
Vos droits
À tout moment, vous pouvez :
- savoir quelles données nous détenons sur vous (accès) ;
- les corriger (rectification) : vos profils et vos vêtements, vous les modifiez vous-même ;
- les supprimer (effacement) : chaque vêtement se supprime depuis l’éditeur, le compte sur demande ;
- les exporter : chaque vêtement se télécharge sous forme de fichier .tricotta lisible, toujours, gratuitement ;
- limiter un traitement ou vous y opposer ;
- retirer un consentement que vous avez donné.
Écrivez à privacy@tricotta.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous pensez que nous enfreignons la loi, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données, en Italie le Garante per la protezione dei dati personali.
Sécurité
HTTPS partout, aucun mot de passe susceptible de fuiter, codes de connexion conservés sous forme hachée, base de données accessible uniquement depuis l’application, sauvegardes chiffrées, mises à jour de sécurité appliquées en quelques jours. L’accès à l’administration est limité au personnel disposant de comptes nominatifs.
Mineurs
Tricotta ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne vérifions pas l’âge. Si nous apprenons que nous détenons de telles données sans le consentement des parents, nous les supprimons.
Modifications
Si cette politique change, nous l’indiquons sur le site ; pour les changements importants (nouvelles finalités, nouveaux destinataires), les titulaires d’un compte reçoivent un e-mail 30 jours à l’avance. Les versions précédentes restent disponibles sur demande.
Dernière mise à jour : 2026-09-01 · version 1.0 · voir aussi la politique relative aux cookies.